更新日期 : 2024.04.26

 電子醫療收據宣傳活動

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奇美醫院電子醫療收據介紹

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【台語版】


電子收據問答集
Q1.什麼是電子收據？
A1.
  • 奇美醫療體系響應國家2050淨零排放政策，自112年8月1日起宣告實施電子收據。
  • 電子收據等同紙本效力醫院官方合法醫療數位文件，並提供加密後電子收據供下載。
  • 當次就醫無須繳款者不產製電子收據，如需就醫證明，可前往奇美醫院櫃檯辦理。
  • 您至奇美醫院完成繳費後，可於下列路徑查詢下載您的電子收據。
    －電子收據查詢下載網址。
    －或進入奇美醫院網站→民眾服務→電子收據查詢下載。
  • 上述網址可驗證您所持有的電子收據是否為奇美醫院發出之有效憑證。
Q2.可下載多久內的電子收據？
A2.
  • 「電子收據查詢下載平台」預設提供180天內的電子收據下載。
  • 依稅捐稽徵法規定，醫療繳費憑證應保存5年，故平台亦提供5年內電子收據，您可於平台內調整日期即可查詢下載，唯仍僅提供宣告日(112年8月1日)後的電子收據，宣告日前的收據仍為紙本收據。
Q3.電子收據下載後手機存放位置
A3.
iPhone手機
Photo
Android手機
（不同廠牌的手機會略有不同）
Photo
Photo
Q4.電子收據下載後遺失或無法下載？
A4.
  • 每份電子收據僅提供一次性下載，如您曾列印紙本收據或檔案遺失，您可前往奇美醫院櫃檯辦理申請重新下載。
  • 電子收據申請重新開啟，每份30元。
Q5.電子收據驗證失敗或失效
A5.
  • 「醫療數位文件驗證系統」僅限上傳PDF檔案，檔案大小上限1.5MB。
  • 驗證失敗或失效，可能原因如下：
    －該文件不存在或曾經被修改，請確認您上傳的檔案是否為奇美醫院官方提供的電子收據。
    －該文件非最新版本，請使用最新版電子收據上傳驗證。
Q6.如何申請紙本收據？
A6.
  • 如您仍有紙本收據需求(例：保險理賠、社會局)，仍可至奇美醫院批價櫃檯或自助列印機申請，第一份紙本收據不收取費用，第二份以上紙本重印收據每份30元。
  • 重印收據視同正式收據效力，不再加蓋與正本相符印章。
  • 不受理自行影印收據至櫃檯蓋章作業。
Q7.保險公司理賠要求紙本收據
A7.
  • 您可提供電子收據PDF檔予保險公司，由保險公司至「醫療數位文件驗證系統」驗證電子收據有效性。
  • 如因保單規定需持正本紙本收據方可理賠，則請前往奇美醫院批價櫃檯或自助列印機，申請第一份紙本(正本)收據，不收取費用。
Q8.沒有紙本收據怎麼報稅
A8. 奇美醫療體系每年上傳您的醫療繳費資料至國稅局，申報綜合所得稅時您可透過報稅軟體或前往國稅局下載您的醫藥費。